第六百一十八章 店大欺客(加更求支持)
李光宇在和罗倩文交代好了关于投资公司的问题之后,出了李氏大厦,前往了中环的恒宇超市进行巡查。
他这在昨天听家里雇佣给他反应,恒宇超市里面的员工现在的服务态度和以往相比下降了一大截,他今天要亲自去看看里面的情况。
这惠康超市才倒闭几个月啊,这些人就出现这样的情况,这让李光宇心里是非常不高兴的。
虽然他清楚目前恒宇超市集团几大副总裁,除了负责财务和行政的李以波副总裁在香江之外,其他四位副总裁都前往了东南亚地区开拓市场去了,对集团的管理就没有以前那么多。
但是下面这些管理层是干什么吃的,香江目前就恒宇超市和屈臣氏垄断,没有压力之后,现在就成这样子了。
李光宇来到超市这边,见超市保安还是比较负责,对此稍稍有点欣慰,他没有让保安人员去通知超市经理,自己和甘琴以及杜永红几人走进了超市里面。
李光宇在里面走了一圈,心情相当的不好,这还是中环店,号称恒宇超市的旗舰店,这里都有这么多的问题,李光宇很难想象其它分店是一个什么情况。
作为中环店经理的陈泽霖静静地跟在李光宇的身后,一句话也不敢说,他没想到李光宇在这个时候会突然来到他们超市,他心里清楚这次自己肯定不好过了。
李光宇没有理会陈泽霖,在回到大厦之后,他吩咐甘琴通知恒宇超市集团在香江的中上层管理六点钟在李氏大厦开会,同时通知李雪梅也到场。
同时李光宇给李嘉诚那边打去了电话,这次可不是他恒宇超市一家是这种情况,屈臣氏那边同样如此,没有竞争对手之后,这些人就懒散下来了。
反正香江超市零售市场就是他们垄断了,市民爱买不买,就这两家,市民根本就没有多余的选择余地。
李嘉诚在听了李光宇的讲述之后,向其说道:“光宇,我等会就会实际查看一番屈臣氏,同时对这次情况进行处理,有些管理层看来是以为没有对手之后,他们就能够躺在功劳簿上养老了,这些人坚决要进行处罚,一些情况严重我会进行开除处理。”
李光宇说道:“屈臣氏那边李叔就多费心了,我们两家垄断市场之后,更应该做好这方面的服务,不然很容易给人留下话饼,要是未来有竞争对手出现,市民可不会再支持我们了。你也知道,沃尔玛和家乐福一直对亚洲市场虎视眈眈,我们可不能掉以轻心啊。”
李嘉诚虽然一般不过问屈臣氏的问题,但是对于超市的了解还是很清楚的,恒宇超市集团目前和家乐福在日本、宝岛、马来西亚以及泰国都在进行惨烈的争夺。
香江可是他们好不容易才占据的后方,这个时候要是让家乐福在这边占据优势,对恒宇超市集团信心的打击将会非常大。
他屈臣氏未来的市场在大陆,自然也需要这个大后方,这次的事情相当严重。员工懒散,管理松懈,市民的满意度急剧下降,一旦有竞争对手出现,他们会非常的被动。
李嘉诚说道:“光宇,你放心,我会尽快扭转目前的局势,同时,为了挽回我们在香江市民中的形象,我建议这次我们进行为期一周的九折优惠,我想这样能够化解一些市民们的怨气。”
李光宇对于李嘉诚的建议非常赞成,这次活动一是能够化解市民心中的怨气,二来也可以促进商品的销售。
在挂了李嘉诚的电话之后,李光宇前往了审查部一趟,要求审查部派出一组人员进驻恒宇超市集团,对集团进行一次审查,看看有没有什么问题,这次李光宇是准备让一批不作为的管理下课了。
六点的时候,李光宇来到了会议室,李光宇说道:“这个时候,本来是很多人应该下班的时间,之所以让大家前来开这个会,也是想和大家谈谈集团的近况。甘琴,你把今天我们在中环店看到的一些现象和大家说一遍。”
随着甘琴的讲述,恒宇超市集团的管理层内心都非常的惶恐,他们清楚这次事情麻烦大了,同时也埋怨中环店的人员,明知道这边容易受到李氏财团高层前往巡查,居然还是这样一副工作状态,这不是把大家一起坑了吗?
在甘琴讲完之后,目前香江唯一的副总裁李以波说道:“李生,对不起,是我没有管理好集团,因此才出现了这样的情况。”
李光宇说道:“我知道,因为我们在东南亚的极速扩张,使得香江这边很多高层都前往了那边,我们的一些管理层就觉得没有了上面的监督就可以为所欲为了。加上我们恒宇和盟友屈臣氏垄断了香江超市零售市场,你们就可以店大欺客。”
李光宇是越说越冒火,恒宇超市集团开会人员这时候都低着头,没有任何人敢接言。
在李光宇说完之后,李雪梅说道:“李生,是我没有监督好超市集团,所以才会出现这样的情况,会后我会对超市集团进行整顿,对一些不负责任的管理层进行处理,严重的予以开出,对于一些不认真做事,懒散的员工一律予以开除处理,我保证在一周之内整顿好香江恒宇超市集团目前的情况。”
李光宇也知道李雪梅一天非常的忙碌,只要超市集团业绩没有问题,她也没有太多的时间顾及这边的问题。
而目前李雪兰伤势还没有痊愈,根本无法回到工作岗位工作,加上没有了竞争对手,就出现了这样的情况。
李光宇说道:“雪梅,你接下来这一周专心处理超市集团的事务,星宇集团事务交给秦鹏处理,务必要把我们的服务质量和员工的态度扭转过来,我们现在还没有到可以躺着睡大觉的时候,我们在东南亚地区,在宝岛,在日本都在和家乐福竞争着,我不希望香江也成为我们和家乐福以及沃尔玛争夺的战场。”
随后,李光宇在会上要求各个管理层切实负起责任来,一定要扭转这股不正之风,要本着为香江市民服务的态度做事,切记不要出现店大欺客的现象。
这些高层立即回应自己回去之后会加大对下面的管理,一定尽快扭转目前的情况,让市民能够买的舒心。
李光宇同时还把李嘉诚关于打折的建议说了出来,让李以波联系屈臣氏董事长,确定好打折的时间,到时候两家超市同时打折,以挽回这次受损的形象。
这些管理层知道这次有些人要倒霉了,这次一周的打折,让集团利润损失可不小。
……
请收藏本站:https://www.qyzs9.cc。青云直上手机版:https://m.qyzs9.cc
他这在昨天听家里雇佣给他反应,恒宇超市里面的员工现在的服务态度和以往相比下降了一大截,他今天要亲自去看看里面的情况。
这惠康超市才倒闭几个月啊,这些人就出现这样的情况,这让李光宇心里是非常不高兴的。
虽然他清楚目前恒宇超市集团几大副总裁,除了负责财务和行政的李以波副总裁在香江之外,其他四位副总裁都前往了东南亚地区开拓市场去了,对集团的管理就没有以前那么多。
但是下面这些管理层是干什么吃的,香江目前就恒宇超市和屈臣氏垄断,没有压力之后,现在就成这样子了。
李光宇来到超市这边,见超市保安还是比较负责,对此稍稍有点欣慰,他没有让保安人员去通知超市经理,自己和甘琴以及杜永红几人走进了超市里面。
李光宇在里面走了一圈,心情相当的不好,这还是中环店,号称恒宇超市的旗舰店,这里都有这么多的问题,李光宇很难想象其它分店是一个什么情况。
作为中环店经理的陈泽霖静静地跟在李光宇的身后,一句话也不敢说,他没想到李光宇在这个时候会突然来到他们超市,他心里清楚这次自己肯定不好过了。
李光宇没有理会陈泽霖,在回到大厦之后,他吩咐甘琴通知恒宇超市集团在香江的中上层管理六点钟在李氏大厦开会,同时通知李雪梅也到场。
同时李光宇给李嘉诚那边打去了电话,这次可不是他恒宇超市一家是这种情况,屈臣氏那边同样如此,没有竞争对手之后,这些人就懒散下来了。
反正香江超市零售市场就是他们垄断了,市民爱买不买,就这两家,市民根本就没有多余的选择余地。
李嘉诚在听了李光宇的讲述之后,向其说道:“光宇,我等会就会实际查看一番屈臣氏,同时对这次情况进行处理,有些管理层看来是以为没有对手之后,他们就能够躺在功劳簿上养老了,这些人坚决要进行处罚,一些情况严重我会进行开除处理。”
李光宇说道:“屈臣氏那边李叔就多费心了,我们两家垄断市场之后,更应该做好这方面的服务,不然很容易给人留下话饼,要是未来有竞争对手出现,市民可不会再支持我们了。你也知道,沃尔玛和家乐福一直对亚洲市场虎视眈眈,我们可不能掉以轻心啊。”
李嘉诚虽然一般不过问屈臣氏的问题,但是对于超市的了解还是很清楚的,恒宇超市集团目前和家乐福在日本、宝岛、马来西亚以及泰国都在进行惨烈的争夺。
香江可是他们好不容易才占据的后方,这个时候要是让家乐福在这边占据优势,对恒宇超市集团信心的打击将会非常大。
他屈臣氏未来的市场在大陆,自然也需要这个大后方,这次的事情相当严重。员工懒散,管理松懈,市民的满意度急剧下降,一旦有竞争对手出现,他们会非常的被动。
李嘉诚说道:“光宇,你放心,我会尽快扭转目前的局势,同时,为了挽回我们在香江市民中的形象,我建议这次我们进行为期一周的九折优惠,我想这样能够化解一些市民们的怨气。”
李光宇对于李嘉诚的建议非常赞成,这次活动一是能够化解市民心中的怨气,二来也可以促进商品的销售。
在挂了李嘉诚的电话之后,李光宇前往了审查部一趟,要求审查部派出一组人员进驻恒宇超市集团,对集团进行一次审查,看看有没有什么问题,这次李光宇是准备让一批不作为的管理下课了。
六点的时候,李光宇来到了会议室,李光宇说道:“这个时候,本来是很多人应该下班的时间,之所以让大家前来开这个会,也是想和大家谈谈集团的近况。甘琴,你把今天我们在中环店看到的一些现象和大家说一遍。”
随着甘琴的讲述,恒宇超市集团的管理层内心都非常的惶恐,他们清楚这次事情麻烦大了,同时也埋怨中环店的人员,明知道这边容易受到李氏财团高层前往巡查,居然还是这样一副工作状态,这不是把大家一起坑了吗?
在甘琴讲完之后,目前香江唯一的副总裁李以波说道:“李生,对不起,是我没有管理好集团,因此才出现了这样的情况。”
李光宇说道:“我知道,因为我们在东南亚的极速扩张,使得香江这边很多高层都前往了那边,我们的一些管理层就觉得没有了上面的监督就可以为所欲为了。加上我们恒宇和盟友屈臣氏垄断了香江超市零售市场,你们就可以店大欺客。”
李光宇是越说越冒火,恒宇超市集团开会人员这时候都低着头,没有任何人敢接言。
在李光宇说完之后,李雪梅说道:“李生,是我没有监督好超市集团,所以才会出现这样的情况,会后我会对超市集团进行整顿,对一些不负责任的管理层进行处理,严重的予以开出,对于一些不认真做事,懒散的员工一律予以开除处理,我保证在一周之内整顿好香江恒宇超市集团目前的情况。”
李光宇也知道李雪梅一天非常的忙碌,只要超市集团业绩没有问题,她也没有太多的时间顾及这边的问题。
而目前李雪兰伤势还没有痊愈,根本无法回到工作岗位工作,加上没有了竞争对手,就出现了这样的情况。
李光宇说道:“雪梅,你接下来这一周专心处理超市集团的事务,星宇集团事务交给秦鹏处理,务必要把我们的服务质量和员工的态度扭转过来,我们现在还没有到可以躺着睡大觉的时候,我们在东南亚地区,在宝岛,在日本都在和家乐福竞争着,我不希望香江也成为我们和家乐福以及沃尔玛争夺的战场。”
随后,李光宇在会上要求各个管理层切实负起责任来,一定要扭转这股不正之风,要本着为香江市民服务的态度做事,切记不要出现店大欺客的现象。
这些高层立即回应自己回去之后会加大对下面的管理,一定尽快扭转目前的情况,让市民能够买的舒心。
李光宇同时还把李嘉诚关于打折的建议说了出来,让李以波联系屈臣氏董事长,确定好打折的时间,到时候两家超市同时打折,以挽回这次受损的形象。
这些管理层知道这次有些人要倒霉了,这次一周的打折,让集团利润损失可不小。
……
请收藏本站:https://www.qyzs9.cc。青云直上手机版:https://m.qyzs9.cc